Der Customer Lifetime Value (CLV) gibt den gesamten Wert an, den ein Kunde über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung für ein Unternehmen generiert. Er berücksichtigt sowohl aktuelle als auch zukünftige Käufe. Der CLV hilft Unternehmen, den langfristigen Wert eines Kunden zu verstehen und Marketingstrategien entsprechend auszurichten.
