E-Mail-Automatisierung bezieht sich auf den Einsatz von Software, um E-Mails basierend auf bestimmten Triggern oder Zeitplänen automatisch zu versenden. Dies kann Willkommensnachrichten, Bestellbestätigungen oder personalisierte Marketingkampagnen umfassen. Durch Automatisierung können Unternehmen regelmässig und effizient mit Kunden kommunizieren, ohne manuelle Eingriffe. E-Mail-Automatisierung hilft dabei, die Kundenbindung zu verbessern und gleichzeitig die Effizienz von E-Mail-Kampagnen zu steigern.