Ein Funnel, auch als Verkaufs- oder Marketing-Funnel bezeichnet, ist ein visuelles Modell, das den Prozess darstellt, wie potenzielle Kunden durch verschiedene Phasen der Kaufentscheidung gehen. Der Funnel besteht in der Regel aus mehreren Stufen, die von der Aufmerksamkeit des Kunden bis hin zur Kaufentscheidung reichen. Die erste Stufe im Funnel ist die Aufmerksamkeit, in der das Unternehmen das Interesse des Kunden auf sich zieht.
