Der Marketing Funnel, oder Verkaufstrichter, beschreibt die verschiedenen Phasen, die ein potenzieller Kunde durchläuft, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Der Funnel gliedert sich meist in die Phasen: Awareness (Bewusstsein), Interest (Interesse), Consideration (Abwägung), Conversion (Kauf) und Retention (Kundenbindung). Durch gezielte Marketingmassnahmen in jeder Phase des Funnels können Unternehmen den Kunden optimal begleiten, seine Bedürfnisse ansprechen und so die Conversion-Rate steigern.
