Im Gegensatz zur quantitativen Analyse konzentriert sich die qualitative Analyse auf tiefere Einblicke in das Verhalten und die Motive der Nutzer. Methoden wie Interviews, Fokusgruppen oder Umfragen werden eingesetzt, um zu verstehen, warum Nutzer bestimmte Entscheidungen treffen oder wie sie Inhalte wahrnehmen. Diese Art der Analyse ist besonders nützlich, um Kundenfeedback zu sammeln und das Nutzererlebnis zu verbessern.
