Zielgruppen-Segmentierung ist der Prozess, bei dem eine breite Zielgruppe in kleinere, homogene Gruppen (Segmente) unterteilt wird, die ähnliche Merkmale oder Bedürfnisse haben. Typische Segmente basieren auf demografischen, geografischen, psychografischen oder verhaltensbezogenen Kriterien. Die Segmentierung ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingmassnahmen gezielter auf die verschiedenen Gruppen abzustimmen und so die Relevanz und Effektivität ihrer Kampagnen zu erhöhen.
