Google Ads - Eine Trichterstrategie für dein Unternehmen

 Das Marketing nutzt intensiv das Konzept des Marketing-Trichters, ein essenzielles Werkzeug, um unsere Strategien zu visualisieren und zu planen. Wenn du es korrekt einsetzt, kann es deine Marketinganstrengungen wesentlich unterstützen, insbesondere bei Google Ads, wo die Budgetverteilung unmittelbar die Ergebnisse beeinflusst.
In diesem Artikel zerlegen wir, wie eine umfassende Strategie vom Anfang bis zum Ende des Trichters aussieht, damit du sie als Vorlage für deine eigene Google Ads Strategie nutzen kannst.

Der Marketing-Trichter

Im Wesentlichen ist der Marketing-Trichter eine einfache Methode, den Weg des Konsumenten zum Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung darzustellen. Die Phasen des Marketing-Trichters sind:

Bewusstsein: In der ersten Phase der Käuferreise geht es um das Bewusstsein, wo Personen gerade erst von deiner Marke oder deinem Angebot erfahren, aber noch nicht weiter nachgeforscht haben. Denke an all die Marken, deren Anzeigen du gesehen, bei denen du aber nie weitergeklickt oder recherchiert hast. Das ist das Bewusstsein für eine Marke.

Erwägung: In der Mitte des Trichters befindet sich die Recherchephase der Käuferreise, in der du ein Problem erkannt hast („Ich möchte eine Dusche kaufen“) und mit der Suche nach einer Lösung begonnen hast („Google-Suche: beste Duschen“). Die Bekanntheit der Marke spielt in dieser Phase eine wichtige Rolle, weil Menschen eher Marken vertrauen, die ihnen bekannt sind.

Konversionen: Die letzte Stufe des Marketing-Trichters ist genau das, was es vermuten lässt: der tatsächliche Kauf. Der Kunde hat das Problem erkannt („Ich brauche eine Dusche!“), Lösungen recherchiert (Google-Suche, Besuche von Markenwebseiten oder eines stationären Geschäfts) und sich für einen Kauf entschieden.

Es gibt sogar Phasen in der Marketing-Reise nach dem Kauf, wie Loyalität und Fürsprache, aber der Einfachheit halber konzentrieren wir uns hier auf diese drei Stufen.

Step-by-Step zur Strategie

Nun, da wir die Definition jeder Stufe des Marketing-Trichters kennen, gehen wir Schritt für Schritt durch, wie eine umfassende Marketingstrategie im Google Ads-Bereich aussieht.

Bewusstseinskampagnen: Die oberste Stufe des Trichters, die Bewusstseinsphase, ist die allererste Etappe der Kundenreise, wo Menschen noch kein zu lösendes Problem identifiziert haben.

Diese Personen sind trotzdem wichtig für das Marketing, denn auch wenn sie vielleicht jetzt nicht auf dem Markt für dein Produkt sind, könnten sie es in der Zukunft sein. Du möchtest also, dass sie an dich denken, wenn sie schliesslich mit der Recherche beginnen.

Beispiele für Kampagnen, die Bewusstsein schaffen, umfassen:

• Display-Kampagnen.
• Video-Kampagnen.
• Discovery Kampagnen.

Erwägungskampagnen: Sobald jemand deine Marke kennt und mit der Recherche beginnt, möchtest du informative Inhalte bereitstellen, die ihm helfen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Nutzer verwenden oft Schlüsselwörter wie „beste“ oder „Bewertung“, um die besten Marken zu finden.

Beispiele für Kampagnen, die die Mitte des Trichters ansprechen, sind:

• Suchkampagnen.
• Video-Kampagnen (informativer, z.B. Tutorials oder Demos).
• Display-Kampagnen (mit präziserem Interessentargeting).

Konversionskampagnen: Der entscheidende Moment tritt ein, nachdem Nutzer ihre Recherche abgeschlossen haben. Mach es ihnen so einfach wie möglich, dich zu finden, indem du Markensuchkampagnen und Shopping-Kampagnen nutzt.

Wenn der Nutzer länger braucht, um eine Kaufentscheidung zu treffen, kann Remarketing helfen, deine Marke im Gedächtnis zu behalten.

Beispiele für Kampagnen, die Nutzer zur Konversion bewegen können, sind:

• Suchkampagnen (Marken- und Nicht-Markenkampagnen).
• Display-Remarketing-Kampagnen.
• Shopping-Kampagnen.

Die Strategie in der Praxis

Was tun, wenn dein Budget begrenzt ist? Kannst du dich auf eine dieser Kategorien konzentrieren, statt auf alle drei? Ja – aber mit einem kleinen Aber.

Wenn dein Marketingbudget zu klein ist, um diese drei Kategorien effektiv abzudecken, ist es ratsam, am Ende des Trichters anzufangen und dich nach oben zu arbeiten. Stelle sicher, dass du am Ende des Trichters so effektiv wie möglich bist und füge dann Mittel- und Oberstufe hinzu, sobald sich dein Budget verbessert.

Obwohl dies kurzfristig hilfreich sein kann, um den Umsatz bei einem begrenzten Budget zu steigern, ist es nicht die beste Langzeitstrategie. Um dies zu veranschaulichen, nehmen wir das Dusche-Beispiel von vorhin: Angenommen, dein Geschäft gewinnt konstant 100 Kunden im Konversionsstadium des Trichters pro Monat und eine Konversion ist durchschnittlich CHF 10.000.- wert. Bei einer Konversionsrate von 5% ergibt das ein monatliches Einkommen von CHF 50.000.-.
Die ausschliessliche Fokussierung auf das Ende des Trichters hilft dir, diese Konversionsrate zu steigern, indem mehr Menschen am Ende des Trichters konvertieren. Diese 5% könnten sich auf 10% verbessern, was CHF 100.000.- monatliches Einkommen bedeuten würde.

Obwohl du anfangs einen Umsatzschub mit dieser Strategie erlebst, wird langfristiges Wachstum schwierig, weil du nicht versuchst, die strategisch wichtige Zahl zu erhöhen: die Anzahl der Menschen am Ende des Trichters. Wenn du die Anzahl der konversionsbereiten Menschen nicht steigerst, wird es immer schwieriger, das Geschäft auszubauen.

Trichter-Kampagnen entwickeln

Die Umsetzung eines strategischen Ansatzes über den gesamten Trichter in deinen Kampagnen erfordert zunächst mehr Aufwand, zahlt sich jedoch durch kontinuierliches, skalierbares Wachstum aus, im Vergleich zur Jagd nach kurzfristigen Gewinnen.

Indem du potenzielle Kunden von der ersten Bewusstseinsphase durch die Erwägungsphase bis hin zur Konversion führst, erhöhst du das Lead-Volumen und gewinnst an Schwung.

Display, Video, Suche, Shopping und Remarketing spielen jeweils eine einzigartige Rolle über den gesamten Trichter hinweg. Bewerte das aktuelle Kundenvolumen und die Konversionsraten deines Unternehmens, um Budget und Ressourcen zu priorisieren.

Mit der richtigen Grundlage einer umfassenden Trichter-Strategie, die deine Bemühungen unterstützt, ermöglichst du das Umsatzwachstum, das dein Unternehmen benötigt, um erfolgreich zu sein.

Quelle: Searchengineland.com