Google Analytics
optimale Messung der Performance und des Nutzerverhaltens auf Websites

Wissen Sie eigentlich, wie viele User Ihre Website besuchen, wie lange sich Nutzer auf Ihrer Seite aufhalten und welcher Content bei Ihren Webseitenbesuchern am besten ankommt? Wenn nicht, wird es höchste Zeit für Google Analytics! Das Analysetool von Google liefert Ihnen umfassendes Wissen zu Ihrer Website und dem Besucherverhalten und ist für Betreiber von Websites und Online-Marketer die Grundlage zur effizienten Webanalyse, die sämtliche SEO-Aspekte abdeckt. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Google Analytics funktioniert, welche Statistiken und Nutzerdaten Sie einsehen können und wie Sie mit Google Analytics Ihr Marketing optimieren können.

Google Analytics ist ein Tool von Google, mit dem sich die Performance von Websites messen lässt. Das Programm liefert umfangreiche Informationen über die eigene Website – jedoch nicht zum Content, sondern über die Besucher der Seite und das Verhalten der Personen:

Welche Herkunft haben die Besucher, wie ist die Verweildauer von Benutzern, wann konvertieren User und an welchem Punkt verlassen Internet-Benutzer die Page wieder. Google Analytics sammelt alle diese Daten sowie weitere Informationen und wertet damit anschliessend das Nutzerverhalten aus.



Mit diesem Wissen verschaffen Sie sich einen grossen Wettbewerbsvorteil und können Ihre Internet-Kampagnen, Google Ads und das Online-Marketing Ihres Unternehmens effektiver gestalten und an potenzielle Kunden anpassen. Dadurch erreichen Sie eine viel grössere Zielgruppe und haben Erfolg mit Ihren Zielvorhaben.

Wie Sie jetzt wissen, sammelt das Analysetool eine grosse Datenmenge, wertet diese aus und stellt Ihnen visuelle Berichte über Ihre Website und die Nutzerinteraktionen zur Verfügung. Doch was macht man mit Google Analytics überhaupt? Im nachfolgenden Teil stellen wir Ihnen die drei wichtigsten Anwendungen von Google Analytics vor:

Analyse für das (Online-)Marketing

Mit Google Analytics können Sie Ihr Marketing optimieren, da die gesammelten Daten Ihnen wichtige Erkenntnisse zu Ihren Marketingbemühungen geben können wie beispielsweise:

• Wie viele Internetbesucher werden über soziale Medien auf Ihre Page geführt?
• Aus welchem Land kommen Ihre Webseitenbesucher?
• Wie hoch ist die Conversion-Rate auf den unterschiedlichen Kanälen?

Nutzen Sie die Vorteile, um Ihre Werbekampagnen auf die Bedürfnisse von potenziellen Kunden anzupassen und Ihre Marketingziele besser zu optimieren.

Analyse zur Performance von Websites

Mit einer umfangreichen Analyse erfahren Sie detaillierte Informationen über die Performance Ihrer Website und deren Benutzer wie etwa:

• Welche Ihrer Unterseiten erhalten den meisten Traffic?
  
• An welchem Punkt verlassen User Ihre Website?
  
• Wie gut ist die Ladezeit Ihrer Page, speziell bei der Nutzung mobiler Geräte?

Umso präziser die Informationen über die Websites und Nutzerinteraktionen sind, desto besser können Sie den Content an die jeweilige Zielgruppe anpassen.

Analyse zur Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Last but not least: Google Analytics kann Ihr SEO unterstützen, da das Tool verschiedene Daten zu den Nutzerinteraktionen und -suchen sammelt wie unter anderem:

• Wie viele Suchanfragen hat Ihre Page?
  
• Welche Landingpage erfasst die höchste Besucheranzahl?
  
• Welche Suchbegriffe führen User auf Ihre Website?



Wenn Sie wissen, wie User Ihre Seite suchen und wie und wo diese interagieren, können Sie das volle Potenzial aus den Analysen für Ihre Suchmaschinenoptimierung nutzen.

Google Analytics verfügt über verschiedene in-Page-Analyse-Funktionen und bietet Ihnen zahlreiche Tracking-Optionen und Einstellungen. Nachfolgend möchten wir Ihnen die wichtigsten Features von Google Analytics kurz erläutern:

Site Search Tracking

Eine besonders wichtige Funktion von Google Analytics ist das Site Search Tracking, mit dem Sie wertvolle Daten erhalten: Nach welchen Keywords suchen Nutzer auf Ihrer Seite, wie viele Anfragen zu Ihren Suchbegriffen erfolgen oder wie häufig verlassen Besucher Ihre Page direkt nach der Suche sind nur einige Fragen, die Google Analytics mithilfe der Datenerfassung und -Auswertung für Sie bereitstellt.

Zieldefinierung

Mit einem festgelegten Zielvorhaben kann Google Analytics Ihre Ziele genau beurteilen, damit Sie wissen, wie gute Ihre Seite Ihre Ziele auch erfüllt. Das Tool beinhaltet bereits vorgefertigte Zielvorhaben, alternativ können Sie eigene Ziele bestimmen. Die Ziele lassen sich einfach durch die Eingabe relevanter Informationen einrichten. Google führt Sie durch die Einrichtung der Zielvorhaben oder Sie nutzen die verständliche Google Anleitung.

Konto und Property

Bei Google Analytics haben Sie die Möglichkeit, ein neues Konto oder Property hinzufügen. Analytics Properties sind Ressourcen mit einer individuellen ID in Codes, mit denen beispielsweise Nutzerinteraktionen und Besuchszahlen mit Websites mit gleicher ID genauestens zugeordnet werden können. Eine Property-ID kann sowohl auf einer als auch auf mehreren Domains hinzugefügt werden.

Haben Sie Google Analytics eingerichtet und verschiedene Funktionen des Analysetools hinzugefügt, dauert es etwa 24 Stunden, bis Sie die ersten Berichte erhalten. Die Darstellung der Berichte finden Sie auf dem Google Analytics Dashboard, auf dem Sie umfangreiche Daten zu Ihrer Website und deren Besucher erhalten.

In der Übersicht des Dashboards werden alle Daten oberflächlich in Tabellen und Diagrammen angezeigt, eine detaillierte Berichterstellung erfolgt durch Klick auf den jeweiligen Berichttyp:

Echtzeit-Berichte

In diesem Bereich finden Sie Echtzeit-Daten zu Besuchern, die sich aktuell auf Ihrer Webseite befinden.

Akquisitions-Berichte

Mit der Akquisitions-Übersicht erhalten Sie beispielsweise Daten darüber, wie User Ihre Websitegefunden haben.

Zielgruppen-Berichte

Die Berichterstellung der Zielgruppen beinhaltet umfangreiche Daten zu allen Usern, die Ihre Website besucht haben.

Verhaltens-Berichte

Wollen Sie wissen, wie Benutzer mit Ihren Seiten interagieren, finden Sie nützliche Daten darüber in den Verhaltens-Berichten.

Conversion-Berichte

Ob Besucher mit Ihrer Webseite konvertieren, können Sie mithilfe der Berichte zur Conversion einsehen.

Wie Google Analytics einrichten?

Datenerfassung und Analysen klingen kompliziert? Nicht mit dem passenden Analysewerkzeug! Der Einstieg mit Google Analytics ist gar nicht so schwer. Damit Sie gleich heute mit den Messungen der Performance und Nutzerinteraktionen auf Ihrer Website loslegen können, erklären wir Ihnen nachfolgend im Artikel, wie Sie Google Analytics einrichten.

Zu guter Letzt bleibt noch die Frage: Was kostet Google Analytics? Die gute Nachricht: Google Analytics ist kostenlos! Das Analysetool zur Messung der Performance von Websites wird kostenfrei von Google zur Verfügung gestellt wie auch schon andere Web-Anwendungen von Google (z. B. Google Tag Manager oder Google Searchconsole).

Google erfasst Daten von Nutzern und wertet diese aus. Gerade in Bezug auf das Thema Datenschutz stand Google schon mehrmals in der Kritik. Was sollten Webseitenbetreiber bei der Nutzung von Google Analytics daher beachten?

Als Betreiber einer Webseite können Sie Ihre Besucher auf den Einsatz von Google Analytics hinweisen. So können Nutzer mit Klick auf Ihre Webseite selbst entscheiden, ob sie nur relevante Cookies oder auch Cookies zu Marketingzwecken, also das Speichern von Daten für Marketingaktivitäten zulassen wollen. Wir empfehlen, einen Fachanwalt für eine rechtskonforme Formulierung des Cookie-Hinweises zu beauftragen.

Zudem wird Google Analytics im Sommer 2023 eingestellt, aber es gibt bereits einen Nachfolger: Google Analytics 4 (GA4). Bei der neuen Version Google Analytics 4 (GA4) steht der Datenschutz von Web-Usern im Vordergrund und es gibt diesbezüglich einige Änderungen und Möglichkeiten in den Einstellungen. Zudem arbeitet das Analysewerkzeug grösstenteils mithilfe von künstlicher Intelligenz und Machine Learning.

Ein Tipp: Datenschutz im Marketing ist ein wichtiges Thema, speziell das tracken von Nutzerdaten steht immer wieder im Fokus. Daher sollten sich Betreiber einer Website und Marketer tiefgründig mit dem Thema beschäftigen und in Webinaren und Seminaren schulen lassen. Denn bei einem Verstoss gegen die Datenschutzverordnung drohen Bussgelder und Abmahnungen sowie bleibende Imageschäden.

Welche Daten erfasst Google Analytics?

Das Analysetool von Google sammelt und wertet grosse Datenmengen aus, bevor diese in einem Bericht den Webseitenbetreibern zur Verfügung gestellt werden. Welche Informationen erhebt Google Analytics genau?

Datenerfassung

Google Analytics erfasst umfangreiche Daten über Ihre Website und dem Verhalten Ihrer Besucher, wie unter anderem:

Die Daten werden mithilfe eines JavaScript-Codes erfasst, deren Einbindung auf den Unterseiten Ihrer Page erfolgen muss, damit ein Cookie in den Browser des Webseitenbesuchers gesetzt werden kann. Das Cookie übermittelt eine Meldung an Google Analytics, wenn eine Interaktion des Nutzers mit Ihrer Webseite erfolgt ist.

Zu den Nutzerinteraktionen gehören Meldungen zu Seitenaufrufen (z. B. welche Unterseiten wurden besucht, welcher Browser und welche Geräte genutzt), Ereignissen (z. B. das Ausfüllen eines Formulars, das Klicken eines Links oder das Abspielen eines Videos) sowie Handlungen (z. B. über Kaufabschluss, gekaufte Produkte oder wie viel Besucher ausgegeben haben).

Datenverarbeitung

Mit dem Analysewerkzeug erhalten Sie nicht einfach nur Datenmengen, Google Analytics erstellt aus den gesammelten Daten eine Auswertung in Berichtsform. Die Datenverarbeitung umfasst unter anderem Benutzer- und Sitzungsdaten.

Benutzerdaten sind Daten über Ihre Webseitenbesucher. Das Tool erstellt individuelle und zufällige Nutzer-IDs für jeden neuen Besucher. Sobald ein Nutzer erneut Ihre Seite besucht, erkennt Google Analytics diesen anhand seiner Nutzer-ID als wiederkehrenden Besucher.

Sitzungsdaten sind Informationen über die Verweildauer, den ein Besucher auf Ihrer Website verbringt und deren Handlungen auf der Seite. Die Sitzung beginnt in dem Moment, indem der Nutzer auf Ihre Website klickt und endet, sobald dieser die Seite wieder verlässt.

Berichterstellung

Damit Sie sich einen besseren Überblick über die Performance Ihrer Website machen und Schlüsse über die Besucherquellen und das Verhalten der User gewinnen, werden die gesammelten Daten von Google Analytics als visuelle Berichte dargestellt.

Die Berichte enthalten Metriken und Dimensionen: Metriken sind quantitative Daten, die sich auf Mengen oder Anzahlen berufen, beispielsweise wie viele Sitzungen auf Ihrer Website in einer bestimmten Zeitspanne stattgefunden haben.

Bei Dimensionen handelt es sich um bestimmte Kennzeichen der erfassten Daten wie etwa die Besucherquellen, also das Land, aus dem die Besucher stammen. Dimensionen können aber auch genutzte Geräte sein, die ein Webseitenbesucher verwendet.

Wie in diesem Artikel bereits erwähnt, wird Google Analytics zum Sommer 2023 von Google Analytics (GA4) abgelöst. Das neue Analysetool steht bereits zur Verfügung und Sie können es innerhalb von Google Analytics einrichten.

Welche Änderungen oder Neuerungen erwarten Sie mit dem neuen Analysewerkzeug? Mit Google Analytics 4 stehen Ihnen detaillierte Möglichkeiten zu Messungen von Websites und zum Nutzerverhalten zur Verfügung: datenschutzkonformes Tracking (ohne IP-Adresse), künstliche Intelligenz, Machine Learning und die gleichzeitige Nutzung von Analytics Properties für Websites und Apps sind nur einige der Neuerungen in Google Analytics 4.

Egal ob Sie Google Analytics bereits länger nutzen oder sich zum ersten Mal mit dem Analysewerkzeug auseinandersetzen: Für die Einrichtung von Google Analytics 4 sollten Sie sich nicht zu lange Zeit lassen. Zum einen ist es sinnvoll, sich von Google Analytics vertraut zu machen UND Sie können dank neuer Funktionen noch mehr von den Vorteilen von Google Analytics 4 (GA4) profitieren und Ihr Marketing optimieren.



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Fazit:
Wettbewerbsvorteil mit Google Analytics sichern

Wer die Besucher seiner Website kennt, kann seine Marketingkampagnen auf die richtige Zielgruppe ausrichten und die Chancen auf Erfolg seines Online-Marketings deutlich erhöhen. Google Analytics sammelt umfangreiche Datenmengen über Websites und deren Besucher und wertet die Informationen aus. Dadurch gewinnen Sie einen besseren Einblick in das Nutzerverhalten Ihrer Websitebesucher und wissen, wie gut Ihre Website performt. Das beliebte Web-Analysetool wird zwar bald eingestellt, aber ein Nachfolger steht schon bereit: Google Analytics 4 (GA4)!



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